Googleの検索品質評価ガイドラインで重視される「EEAT」は、経験(Experience)・専門性(Expertise)・権威性(Authoritativeness)・信頼性(Trustworthiness)の頭文字を取った考え方です。とはいえ「自社のコンテンツがEEATを満たしているかどうか」を感覚だけで判断するのは難しいものです。そこで役立つのがチェックリストによる自己診断です。この記事では、EEATの4つの観点ごとに確認すべき項目を整理し、そのまま使えるチェックリストとして紹介します。改善に取り組む際の優先順位のつけ方や、専門家による記事監修を取り入れる方法にも触れていきます。
EEATチェックリストを使う前に知っておきたい基本
チェックリストを活用する前提として、EEATが評価されるのは記事単体だけでなく「サイト全体」「著者・運営者」「外部からの評価」までを含めた総合的な判断であるという点を押さえておく必要があります。特に健康・医療・金融・法律など、読者の生活に大きな影響を与えるYMYL(Your Money or Your Life)領域では、EEATの評価がより厳しく見られる傾向があります。
チェックリストは「満点を取ること」がゴールではなく、自社サイトの弱点を可視化し、優先順位をつけて改善していくためのツールとして活用するのが現実的です。全項目を一度に完璧にする必要はなく、まずはできていない項目を洗い出すことから始めましょう。
経験(Experience)のチェック項目
2022年以降のアップデートで新たに加わった「経験」の観点は、実際にその物事を体験した人物が書いているかどうかを重視します。以下の項目を確認してみてください。
- 執筆者が実際に商品・サービスを使用した記録(写真・スクリーンショット・データなど)が記事内にあるか
- 「実際に使ってみた」「現場で体験した」といった一人称の具体的なエピソードが含まれているか
- 体験に基づく独自の気づきや失敗談など、他サイトのコピーでは書けない情報があるか
- レビュー記事であれば、購入・利用した証拠を提示しているか
経験の見せ方で注意したいポイント
経験を示す際は、抽象的な感想だけでなく「いつ・どこで・どのように」体験したのかを具体的に書くことがポイントです。単に「良かったです」と書くよりも、使用期間や比較した他の選択肢、具体的な数値を添えることで、読者にもGoogleにも一次情報としての価値が伝わりやすくなります。
専門性(Expertise)のチェック項目
専門性は、コンテンツの内容がそのテーマについて十分な知識・技能を持つ人物によって作成されているかを示す観点です。
- 執筆者・監修者のプロフィール(資格・経歴・実績)が明記されているか
- 専門用語を扱う記事で、誤りのない正確な説明ができているか
- 一次情報や公的機関のデータ・統計を根拠として引用しているか
- 専門資格を持つ人物による監修体制が整っているか
特にYMYL領域では、執筆者本人に資格がない場合でも、専門家による記事監修を受けることで専門性を補強できます。医療記事であれば医師、法律記事であれば弁護士など、テーマに応じた専門家に確認してもらう体制は、多くのメディアで採用されている現実的な打ち手です。
権威性(Authoritativeness)と信頼性(Trustworthiness)のチェック項目
権威性は「そのジャンルにおいて第一人者や信頼できる情報源として認識されているか」、信頼性は「サイト運営やコンテンツ自体が安全で誠実か」を示す観点です。この2つは密接に関わるため、あわせて確認しましょう。
権威性のチェック項目
- SNSやメディア掲載、被リンクなど外部からの言及・評価があるか
- 業界内での受賞歴や登壇実績、著書などの実績があるか
- 他の信頼できるサイトから引用・紹介されているか
信頼性のチェック項目
- 運営者情報・会社概要・問い合わせ先が明記されているか
- SSL化(https)がされているか
- 誇大表現や根拠のない断定的な表現を避けているか
- 情報の更新日・公開日が明示され、古い情報が放置されていないか
- 広告や商品紹介について、読者に誤解を与えない開示がされているか
チェックリストで見つかった課題への取り組み方
チェックリストを実施すると、多くのサイトで「専門性」と「権威性」の項目が不足していることに気づきます。これは、社内のライターだけでは専門資格や実績を持たせることが難しいためです。この課題への現実的な解決策の一つが、外部の専門家に記事監修を依頼する方法です。
とはいえ、監修者を自力で探して依頼し、やり取りを続けるのは工数がかかる作業でもあります。そうした負担を減らす手段として、SEOメディア運営者と専門家をマッチングし、監修依頼のやり取りを運営が代行する「SEO監修者マッチ」のようなサービスを利用する方法もあります。自社の記事テーマに合った監修者を探す際の選択肢の一つとして検討してみてください。
まとめ
EEATチェックリストは、経験・専門性・権威性・信頼性の4つの観点から自社サイトを客観的に見直すための手がかりになります。一度に全てを満たすことは難しくても、不足している項目を洗い出し、優先順位をつけて一つずつ改善していくことが結果的にサイト全体の評価向上につながります。専門性や権威性の補強が難しい場合は、専門家による記事監修を取り入れることも有効な選択肢です。自社の記事監修体制に悩んだ際は、SEO監修者マッチ(https://supervisor-seo.com/expert-apply/)のようなマッチングサービスの活用も検討してみてください。