SEO対策やコンテンツ制作の現場で頻繁に耳にする「EEAT」という言葉ですが、実際にどのような要素で構成されているのか、正確に説明できる人は意外と多くありません。EEATは経験(Experience)・専門性(Expertise)・権威性(Authoritativeness)・信頼性(Trustworthiness)という4つの要素の頭文字を取った略称で、Googleが検索品質評価ガイドラインの中でコンテンツやサイトを評価する際に用いる考え方です。この記事では、EEATを構成する4つの要素それぞれの意味と関係性を整理したうえで、実際の記事制作でどのように高めていけばよいのかを具体的に解説します。
EEATとは何か、まず全体像をおさらい
EEATは、もともと「EAT(専門性・権威性・信頼性)」という3要素の概念に、2022年のガイドライン改訂で「経験(Experience)」が新たに加えられて生まれた考え方です。Googleの検索品質評価ガイドラインでは、特に読者の健康・お金・安全などに関わるYMYL(Your Money or Your Life)領域のコンテンツにおいて、この4要素を重視して品質を評価するよう評価者に指示しています。
ただし、EEATは検索順位を直接決定するアルゴリズムのスコアではなく、あくまで「良質なコンテンツとはどのようなものか」を示す評価の枠組みである点には注意が必要です。とはいえ、EEATを意識したコンテンツ作りは、結果的に検索エンジンからの評価だけでなく、読者からの信頼獲得にも直結するため、SEOを進めるうえで無視できない考え方といえます。
EEATを構成する4つの要素
ここからは、EEATを構成する4つの要素それぞれの意味を具体的に見ていきましょう。
経験(Experience)
コンテンツの作成者が、そのトピックについて実際の使用経験や体験を持っているかどうかを指す要素です。たとえば商品レビューであれば実際に使ってみたか、旅行記事であれば実際に現地を訪れたかといった、一次体験に基づく情報かどうかが評価されます。
専門性(Expertise)
コンテンツの作成者が、そのトピックについて必要な知識やスキルを持っているかどうかを指します。資格や学歴だけでなく、実務での深い知見や専門的な訓練を積んでいるかどうかも含めて総合的に判断されます。
権威性(Authoritativeness)
そのコンテンツの作成者やサイトが、業界や特定分野において「頼れる情報源」として広く認知されているかどうかを指す要素です。外部サイトからの被リンクや言及、メディア掲載実績なども権威性を裏付ける材料になります。
信頼性(Trustworthiness)
コンテンツやサイト、取引そのものが正確で、誠実で、安全であるかどうかを指す要素です。Googleは4要素の中でも信頼性を最も重要な要素と位置づけており、他の3要素(経験・専門性・権威性)は、この信頼性を高めるための土台として機能すると説明しています。
4つの要素の関係性で見落とされやすいポイント
EEATを学ぶ際によくある誤解の一つが、「4つの要素をそれぞれ個別に対策すればよい」という捉え方です。しかし実際には、経験・専門性・権威性は、最終的に信頼性を支えるための要素として位置づけられています。つまり、いくら専門性の高い執筆者が書いていても、出典が不明確だったり、サイトの運営者情報が曖昧だったりすれば、信頼性という土台が崩れ、EEAT全体の評価も上がりにくくなってしまいます。
- 誰が書いたか(経験・専門性・権威性)が明確であること
- 書かれている情報が正確で裏付けがあること(信頼性)
- サイト全体として誠実な運営がなされていること(信頼性)
この3点をセットで意識することが、EEATを底上げする近道になります。
各要素を記事に落とし込む具体的な方法
4つの要素は抽象的な概念ですが、実務レベルでは次のような施策に落とし込むことができます。
執筆者・監修者のプロフィールを明示する
記事の執筆者や監修者について、経歴・資格・専門分野などを記載したプロフィールページやボックスを用意しましょう。誰が書いた情報なのかが明確になるだけで、経験・専門性・権威性の3要素を読者にわかりやすく伝えられます。
一次情報や実体験に基づく記述を増やす
競合サイトの要約にとどまらず、自社で実施した調査データ、現場での実務経験、実際に検証した結果などを盛り込むことで、経験と専門性を同時に高めることができます。
専門家による記事監修を取り入れる
特にYMYL領域に該当するテーマでは、専門家による監修が信頼性向上の有効な打ち手の一つです。医療・法律・金融・美容といった分野で自社に専門家人材がいない場合、監修を依頼できる専門家を自力で探すのは時間もコストもかかります。そうした課題に対しては、記事監修に特化したマッチングサービスを利用する方法もあります。たとえば「SEO監修者マッチ」(https://supervisor-seo.com)は、SEOメディア運営者と各分野の専門家をマッチングし、監修依頼から契約までのやり取りを運営が代行してくれるサービスで、監修者探しの負担を抑えながら専門性・権威性・信頼性の底上げにつなげることができます。
出典・根拠の明示とサイト情報の整備
統計データや専門的な主張には出典元を明記し、リンクを添えることで根拠を示しましょう。あわせて、運営者情報・プライバシーポリシー・お問い合わせ先など、サイトの信頼性を支える基本情報も整備しておくことが大切です。
EEATの要素を意識する際の注意点
EEATを意識するあまり、実態以上に経歴や実績を誇張して記載してしまうと、かえって信頼性を損なうリスクがあります。プロフィールや監修者情報は事実に基づいて正確に記載することが大前提です。また、法律・医療・税務などの専門領域については、記事の内容を一般的な情報の紹介にとどめ、個別の判断が必要なケースでは専門家への相談を促すなど、断定的な表現を避ける配慮も欠かせません。
まとめ
EEATは経験・専門性・権威性・信頼性という4つの要素で構成されており、なかでも信頼性は他の3要素を支える土台として最も重視されています。執筆者・監修者情報の明示、一次情報の活用、出典の明記といった地道な取り組みを積み重ねることで、4つの要素をバランスよく高めていくことが可能です。自社だけで専門家による監修体制を整えるのが難しい場合は、SEO監修者マッチのようなマッチングサービスを活用し、専門家として関わりたい方は監修者登録ページ(https://supervisor-seo.com/expert-apply/)から登録を検討してみるのもよいでしょう。